Bizler EQ Pharma olarak;
Müşterilerimiz
- Tüm faaliyet ve çabalarımızın odak noktasıdır.
- Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz.
- Dürüst, saygılı, nazik, yardımcı, çözümcü ve güler yüzlüyüz.
- Müşterilerimizin beklentilerini kaliteli ve sürdürülebilir hizmet ile karşılayarak, güvenilir ve uzun dönemli stratejik iş ortağı olmak
Ekip çalışması
- Etkin ekip çalışmasına ve açık iletişime inanırız. Bunlardan ödün vermeyiz.
- Katı hiyerarşiye karşıyız.
- Etkin ekip çalışmasını artan bir işbirliğiyle, karşılıklı güven ve saygı içinde sürdürürüz.
İyi ahlaklı çözüm ortağıyız
- Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyarız, bundan taviz vermeyiz.
- Birey ve şirket vicdanımızın rahat olması çok önemlidir.
- Müşterilerimize ait bilgileri, kayıtları gizli tutarız, ancak, gerektiği durumlarda kendi bilgileri ve izinleri dahilinde kullanırız.
Sürekli gelişim
- Kalitemizi sürekli gelişimle sürdürürüz.
- Sürekli gelişim için çalışanlarımıza ve şirketimize yatırım yapmak, politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.
- Hepimizin asli görevi, kalite standartlarımızı sağlamak, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli geliştirmektir.
- Kalitemizi geliştirme konusundaki yaklaşım tarzımız proaktiftir. Yani, müşterilerimiz, ihtiyaç ve beklentilerini dile getirmeden önce, bizler bunları saptayıp giderme yönünde çaba gösteririz.
Bizim için en önemli unsur insandır
- Çalışanlarımız için, adil, saygılı bir iş ortamı sunarız..
- Kalitemizin gücü ve teminatı tüm çalışanlarımızdır.
- En büyük kaynağımız takım arkadaşlarımızdır ve arkadaşlarımıza sürekli yatırım yaparız.
- Her bir çalışanımız kaliteyi amaç edinmiştir.
- Yetkilendirilmelerine önem veririz.
- İnisiyatif kullanmaya özendiririz.
Sosyal sorumluluklarımız
- Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak için azami çaba gösteririz.
- Özellikle eğitimi destekler, bu kapsamda ihtiyacı olan çocuklarımıza destek için projeler geliştiririz.